拿捏顾客选产品的心理,从根本提高爆单率
在现今时代随着科技发达、生活进步，电子科技也越来越多的进入到我们的生活当中，成为了不可或缺的一部分，而在电商发展中，无论是哪一个电商平台，下单客户的评价都是很重要的。
客户对产品、对店铺的评价会影响到后来进入店铺的客户的选择，更多的电商平台用户也在平台趋于完善的现在而愈发重视店铺评价、商品评价、问大家等等。
从众心理这就其实是人的一部分从众心理在起作用，就好像小时候上课，老师提问1+1等于几？很多同学都知道答案，或者心里有一个自己的答案，但举手回答或者出声回应的人在少数。
这还不能很好说明从众心理，这种情况下，当一位同学不假思索的出声说出答案时，他刚开口，接着就发现周围人都默不作声，这时候这位同学的反应通常是马上闭上嘴巴不再出声，原因是周围的人都没有说话。
这就是一种从众心理的体现。这种心理来源于人类长期在群居生活中，这种长期群居使得人类已经很已经适应了生活在族群当中了，依照大家的行事准则行事是一种合群的表现，也能够降低风险程度，这就涉及到了关于“头一个吃螃蟹的人”这一背后逻辑。
“头一个吃螃蟹的人”我们生活中经常会出现一个代指：“头一个吃螃蟹的人”，借此来指代具有开拓性的首位“开荒”者。之所以这么说是因为在一开始螃蟹是作为一种害虫出现在国人视野的，我们所居住的这片大陆经常发生洪灾涝灾，使得很多良田当中都会出现河蟹，这种河蟹会用钳子伤人，个头又小，还会吃粮食，让灾民们苦不堪言。
据说在大禹治水时期，因为建好的堤坝总是坍塌，大禹麾下的将士八解感到很奇怪，实地勘察之后发现是因为这地方有很多螃蟹，堤坝刚建好，螃蟹就会钻进去，堤坝不牢就会产生坍塌，八解想到的方法是将沸腾的水灌进下游事先挖好的坑中，只要夹人虫掉进去就会被烫死，在这个过程中夹人虫散发出了诱人的香气，大家都表现得很感兴趣但却没一个人敢吃，于是八解就头一个拿起一只夹人虫吃了起来，这才发现这所谓的夹人虫煮熟后竟是一道佳肴。
比如马云就经常被指为是头一个吃螃蟹的人，这个指代当中正能说明评价之于平台用户的作用，这个头一个吃螃蟹的人能够为后来者提供一个参考范本，如果是一个评价都没有的新店，顾客通常心里没底，下单意愿也就低，会更愿意选择其他同类店铺下单，在前期发展中，店铺需要为积累人气做出一些让利的举动，这都是商家为客流量而常做出的妥协。
不愿冒险心理人类本质上是排斥冒险的，或者说真正热爱冒险的人是一小部分人。这是人类在漫长的进化过程中写进了大脑深处的经验积累。
此前原始人时代，外界的一切对原始人来说都是危险的要想生存下去是一件艰难的事情，是以原始人每到晚上就回到山洞，不再外出，夜晚的外部世界其危险程度大大增加。这已经是被前人论证过的事实了，所以在夜晚出行就等于冒险。
就像人会更倾向于去参与到已经有人参与过的活动中，去踏入已经被人开拓过的地域，店铺或者商品也是一样，无论是店铺星级还是商品评价，都相当于是一份份前人积累的经验，在面对这种经验范本呈现出正面描述的店铺，和经验范本呈现出负面描述的店铺时，人就是更倾向于选择前者，具有更多正面描述的店。
写在结尾:
行动为本，理论为辅
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